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5 Claves para Mejorar la Capacitación de Personal en una Empresa

5 Claves para Mejorar la Capacitación de Personal en una Empresa.

La capacitación de los empleados en un negocio es un proceso fundamental para que las nuevas adquisiciones humanas tengan los conocimientos suficientes para operar de forma eficiente y productiva. Los beneficios de la capacitación del personal son enormes, por lo que cualquier empresa debería realizar una inversión en dinero y tiempo para enriquecer la experiencia de aprendizaje de sus trabajadores, ellos ganarán confianza a la hora de realizar sus tareas y, en consecuencia, el ritmo productivo del negocio se acelerará.

No obstante, muchas empresas no están haciendo todo lo posible para ofrecer la formación más completa. Y eso es normal, ya que no todo el mundo dispone de los recursos económicos ni el tiempo suficiente como para gestionar una etapa de capacitación presencial. Los gastos de las clases en persona o viajes para reunir a los trabajadores, el esfuerzo de coordinación de todas las partes, la inversión de libros de texto y equipo, etc. Todo ello puede parecer un esfuerzo demasiado grande y, en muchas ocasiones, se evita de forma errónea. Cuando cecodeem inicio, nos dimos a la tarea de lograr conjuntar los espacios adecuados, el equipo necesario y los instructores indicados.

Aquí es donde descubrimos que la capacitación presencial tiene muchas más ventajas que la capacitación en línea. Al principio podrá parecer que tiende a ser más económica esta última. Pero los índices de conversión de conocimientos en la práctica dejan a este tipo de capacitación digital por los suelos. Con la capacitación online, se pierde interés, hay poco entusiasmo a reforzar esos conocimientos y tienden a olvidarse más rápido. por otra parte la capacitación presencial que realizamos en cecodeem, es interactiva, interactúa con cada uno de los participantes, en grupos pequeños de no más de 10 personas, se refuerzan estos conocimientos con prácticas, se genera comunidad y puedes retomar el curso sin costo. Además de que nuestros instructores te apoyarán si tienes un problema en su ejecución.

¿Cómo Enriquecer el Proceso de Capacitación Empresarial?

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La integración de nuevos empleados en una plantilla de trabajo requiere un período de adaptación, por lo que ofrecer la mejor capacitación posible es imprescindible para ayudarles a comprender todas las mecánicas de la compañía en tiempo record. Para facilitar la tarea, ofrecemos algunas ideas para la capacitación y el desarrollo:

1. Contenidos de Aprendizaje Visualmente Atractivos

Puede parecer una tontería, pero ofrecer contenido que visualmente sea atractivo y enganche al usuario es fundamental. Atrás quedaron los largos y engorrosos manuales de papel… Ahora puedes generar material repleto de imágenes, vídeos, PDFs y tests, entre otros, para proporcionar una capacitación tan entretenida cómo didáctica. Estudios señalan que solo nos concentramos al máximo durante 30 minutos y luego nuestros pensamientos se dispersan. Por lo tanto, es vital conseguir mantener toda la atención de los empleados durante el tiempo que su mente está totalmente concentrada, y no hay mejor forma que hacerlo que mediante cursos de aprendizaje atractivos.

2. Generar Participación e Interactividad

Los aprendizajes activos son infinitamente más provechosos e interesantes que los pasivos – cuando un alumno tiene que participar en su propio proceso de aprendizaje, suele mostrarse más proactivo y motivado. Lo mismo pasa en una empresa. Si lo único que haces es aportar información sobre nuevos conceptos a los empleados, lo más probable es que le cueste retener todos los datos y le acabe provocando fatiga. En cambio, si proporcionas tests o actividades de gamificación para que se involucre, su energía será mucho más positiva y estará más ilusionado por completar el proceso de capacitación.

3. Aportar Feedback de Forma Regular

Un plan de formación no sirve absolutamente de nada si no se proporciona un feedback a los empleados, ya sea positivo o negativo. Para que un trabajador pueda mejorar sus aptitudes y absorber todos los conocimientos nuevos para realizar sus tareas, es necesario que reciba un asesoramiento personalizado sobre aquellos puntos en los que flojea más y requiere refuerzo. Mediante esta retroalimentación, puedes obtener informes detallados con el porcentaje de aciertos y errores, notas totales, preguntas con más errores, etc. La información es poder, y en un proceso de capacitación te proporciona la oportunidad de ser más preciso en el feedback que das a los empleados y rediseñar los cursos de aprendizaje conforme a sus necesidades reales.

4. No Perder el Control

Uno de los problemas habituales durante el proceso de capacitación es controlar el progreso de cada empleado y asegurarse de que todos completan sus cursos de aprendizaje. Un manager suele estar hasta arriba de trabajo y no tiene tiempo para estar pendiente de que las nuevas incorporaciones acaban sus capacitaciones adecuadamente. Tener el control y obtener informes detallados de quién ha acabado los cursos y cuándo, y quién no, no solo ayuda a economizar esfuerzos, sino que es una forma de tener siempre bajo control el proceso de formación y asegurarse de que todos completan los contenidos de aprendizaje.

5. Evaluación Continua para Valorar el Rendimiento

El proceso de capacitación inicial solo es el principio… Una vez se completa, debes procurar de realizar evaluaciones con relativa frecuencia para comprobar cuál es el nivel de conocimientos de los empleados e identificar potenciales problemas en la plantilla de trabajo. Para ello, debes distribuir tests en línea a todos los empleados personalizados según su puesto y sector, y analizar cuáles son los errores que cometen con más frecuencia. Es el mejor método para valorar qué puntos hay que mejorar en el proceso de capacitación y cómo sacar el máximo potencial de los trabajadores para desarrollar el talento humano.

Siguiendo estos consejos y rodeándote de nuestros cursos y capacitaciones, podrás ofrecer un proceso de capacitación que beneficie la adquisición de conocimientos de los empleados y el desarrollo y crecimiento de la empresa. Podemos apoyarte en este cuadro, contáctanos y te apoyaremos.

cecodeem

En cecodeem, brindamos soluciones de capacitación presencial a tu medida. Apoyamos a las personas y organizaciones a desarrollar habilidades digitales e incrementar su productividad a través de cursos presenciales y capacitación en habilidades blandas y desarrollo humano.

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